Comment bien choisir son mandataire automobile ?

Vous êtes sur le point d’acheter une nouvelle voiture. Toutefois, au lieu d’aller directement chez un concessionnaire, vous préférez vous adresser à un mandataire automobile. Vous le savez certainement. Cette option vous permettra de faire plus d’économie sur votre achat, tout en vous permettant de bénéficier des mêmes avantages que chez le concessionnaire. Ce que vous ne savez peut-être pas encore, c’est comment choisir un bon concessionnaire. Découvrez dans cet article la réponse à cette question.

Optez pour un mandataire automobile disposant d’assez d’expérience dans son domaine

Si vous souhaitez que l’on prenne parfaitement en compte vos besoins lors de l’achat de votre voiture, on vous recommande vivement de faire appel à un mandataire expérimenté à l’instar de hOpauto. Ce mandataire saura vous conseiller de façon objective sur le type de véhicule qu’il vous faut. En plus, étant un indépendant, il ne vous poussera pas à prendre obligatoirement une marque précise de véhicule, du fait qu’il vend toutes les marques.

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Un mandataire multimarque

Lors de votre choix de mandataire pour l’achat de votre voiture, assurez-vous que ce dernier soit un mandataire multimarque. Cette option n’est facultative seulement lorsque vous savez déjà quoi acheter de façon exacte. En effet un mandataire multimarque se chargera de négocier pour vous des véhicules de n’importe quelle marque, vu qu’il est un indépendant.

Des voitures neuves ou d’occasion à disposition

Lors de votre achat de voiture, vous pourriez opter pour des voitures neuves ou des voitures d’occasion. Tout est fonction de votre budget. Ainsi, il est des mandataires qui en plus d’être multimarques, vous aideront à choisir la bonne voiture d’occasion, ou à opter pour une voiture toute neuve tout simplement. Mieux, certains mandataires sont même prêts à évaluer votre ancien véhicule et à en faire une reprise, si vous le désirez.

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Puis, si vous ne disposez pas de très grand budget, le mandataire automobile est de celui qu’il vous faut pour obtenir les plus belles remises sur les voitures neuves, allant de 20 à 30 %. Ces derniers sont réputés, pour aller directement chez les fabricants ou concessionnaires de voitures, afin de procéder à des négociations lors de leurs achats de voitures en lots. Ainsi, vous pourriez profiter à votre tour du véhicule neuf voulu, à un coût nettement réduit et surtout, sans aucune condition de reprise.

Un mandataire automobile, pour des garanties claires lors de l’achat

Un mandataire automobile doit être en mesure de vous proposer les mêmes garanties que ce que proposerait un concessionnaire, lors de l’achat de votre véhicule. Au nombre de ces garanties, un bon concessionnaire vous proposera certainement des garanties de l’ordre du constructeur, des équipements, ou de l’immatriculation. En plus, certains mandataires automobiles sont prêts à amener votre voiture toute neuve à votre domicile pour vous l’y livrer.

 

Des tarifs compétitifs et transparents

Au-delà de la disponibilité de voitures neuves ou d’occasion, un bon mandataire automobile doit proposer des tarifs compétitifs et transparents. Le prix affiché au départ ne doit pas être sujet à changement en cours de négociation. Vous devez savoir que les tarifs pratiqués par les mandataires sont souvent plus avantageux que ceux des concessionnaires classiques. Effectivement, ces derniers bénéficient souvent d’un statut fiscal favorable qui leur permet d’acheter les véhicules à des prix inférieurs.

Il faut rester vigilant quant aux offres trop alléchantes présentées sur le marché, car elles peuvent cacher des frais supplémentaires non mentionnés dans le devis initial. Les pièces détachées et accessoires doivent aussi avoir un coût raisonnable pour éviter toute mauvaise surprise lors du paiement final.

Une transparence totale sur les tarifs appliqués est primordiale afin de comprendre l’intégralité du montant facturé pour l’achat du véhicule. Un devis détaillé incluant toutes les options choisies ainsi que tous les frais annexes devrait être délivré avant toute transaction financière afin de garantir une entière satisfaction clientèle.

Dans cette optique, un mandataire automobile doit rassurer ses clients grâce à sa politique commerciale claire et respectueuse des normes éthiques du secteur.

Un service client de qualité et personnalisé

Au-delà de la qualité des tarifs proposés, un bon mandataire automobile doit aussi offrir à sa clientèle un service client personnalisé et de qualité. Cela implique, entre autres, une grande disponibilité pour répondre aux questions de ses clients. Le mandataire doit en outre être en mesure d’apporter des solutions rapides et efficaces en cas de problème ou d’imprévu.

La proximité avec le client est aussi primordiale dans ce type de relation commerciale. Un bon mandataire se doit ainsi d’être présent lors des différentes étapes du processus : de l’achat jusqu’à la livraison finale du véhicule, en passant par les formalités administratives et les démarches auprès des fournisseurs.

Le suivi après-vente fait aussi partie intégrante du service personnalisé qu’un bon mandataire automobile peut offrir à ses clients. Il n’est pas rare que ces derniers éprouvent quelques difficultés techniques au cours des premières semaines suivant l’acquisition du véhicule. Dans cette optique, vous devez considérer chaque individu ayant recours aux services du mandataire automobile. Chaque personne a ses propres attentes quant à son futur véhicule : choix des options, personnalisation intérieure/extérieure… Les meilleurs professionnels sont ceux qui prennent le temps nécessaire pour comprendre parfaitement chaque demande afin d’y apporter une réponse sur mesure.

Un mandataire automobile de renom doit être capable de proposer à ses clients des voitures neuves ou d’occasion à des tarifs compétitifs tout en offrant un service client personnalisé et de qualité. Un professionnel qui saura répondre rapidement aux besoins et attentes de chacun.